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椒江实现春节期间消费纠纷“零投诉”
发布日期:2019-02-20??????信息来源:椒江局??????浏?#26469;?#25968;:

今年春节,椒江局针对节假日消费市场特点,通过节前直播抽检、专项排查整治、强化值班值守综合施策,规范市场秩序,积极打造安全、放心的消费环境,春节期间实现纠纷“零投诉”。

一是直播年货抽检,引导科学理性消费。春节前夕,该局推出“春节年货调查”直播快检,聚焦品质年货消费,年货抽检地点为年底年货批发及零售的重要市场——中国农港城,现场随机抽取红枣、云南核桃等春节消费热点年货12样干货炒货,共34个检测项目,直播抽检过程及结果,发布春节购物消费提示,提醒消费者在购物及接受服务等环节中,注意防范各种欺诈手段,有效减少消费纠纷的发生率。

二是专项排查整治,构筑放心消费防线。根据《2019年“两节”市场专项执法行动实施方案》,狠抓节日前集中开展隐患排查治理阶段,联合区打私办、农业农村和水利局、检验检疫等单位,对节日消费量较大的肉、水产品、食用油、乳制品及年糕等民俗特色食品开展专项检查,已联?#29616;?#27861;20余次,出动执法人员1500多人,立案查处案件51件,其中假冒伪劣食品案件34件,严厉打击走私冻肉、农村假冒伪劣食品,为消费者构筑放心消费防线。

三是坚持值班值守,确保假期消费安全。该局认真落实领导带班和24小时值班制度,强化应急值守,确保投诉举报渠道畅通,及时受理和查处群众举报投诉。春节期间,共检查生产经营单位387家,特种设备使用单位5家,检查市场43个,发现问题及时督促整改,减少消费纠纷发生。全区17个市场?#37096;?#23637;食品快速检测792批次,其中蔬菜439批次、水产类135批次、腌制菜86批次、米面制品39批次、肉禽蛋22批次,重点检测农药残留、二氧化硫、亚硝酸盐等指标,涉及抽检食品15864公斤,未发现不合格食品,春节期间市场和谐稳定。

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